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Bestellung
Aktuell bieten wir dir die Möglichkeit, per Rechnung mit Klarna, Paypal, SOFORT by Klarna (Sofortüberweisung), Kreditkarte (American Express, Visa, Maestro, Mastercard), Apple Pay, Google Pay und EPS Überweisung zu bezahlen.
Aktuell können Bestellungen nur an Lieferadressen in Deutschland und Österreich gesendet werden. Der Versand in die Schweiz wird in Kürze verfügbar sein.
Sobald deine Bestellung in unserem System eingegangen ist, werden wir diese schnellstmöglich gravieren und versenden. Sollten Sie Ihre Bestellung annuliseren oder ändern wollen, senden Sie uns bitte unverzüglich eine Nachricht an support@engel-kette.de. In den meisten Fällen ist eine Annulierung oder Änderung direkt nach deren Erstellung noch möglich.
Auf den Produktseiten unserer Artikel befinden sich viele hilfreiche Hinweise und Details zu den Produkten. Sollten sich dennoch Fragen ergeben, zögere nicht uns über unser Kontaktformular zu kontaktieren, um mehr Informationen zu unseren Produkten zu erhalten.
Versand und Lieferung
Aktuell können Bestellungen an Lieferadressen in Deutschland und in Österreich gesendet werden. Der Versand in die Schweiz wird in Kürze verfügbar sein.
Da die Produkte aufgrund von wechselnder Nachfrage und Lagerbeständen an unterschiedlichen Standorten gefertigt werden, kannst du die genaue Versandzeit für das jeweilige Produkt auf der Produktseite sehen.
Die Schmuckstücke werden ja nach Zielland mit Produkten von Post und DHL versendet.
Hinweis: Bei Bestellungen mit mehreren Produkten wird im Kassenbereich immer die Versandart des am schnellsten versendbaren Produkts angezeigt. Daher ist es möglich, dass bei Bestellungen mit Expressversand Produkte, die nicht für diesen qualifiziert sind, per Standardversand versendet werden. Mit welcher Versandart bestimmte Produkte versendet werden können, siehst du auf der jeweiligen Produktseite.
Der Versand deiner Bestellung ist ohne Mindestbestellmenge kostenlos.
Die Bestellung wird an die Adresse geliefert, die du beim Bestellen unter "Versandadresse" eingibst.
Sobald deine Sendung für den Versand vorbereitet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgung.
In Ausnahmefällen ist aus logistischen Gründen die Sendungsverfolgung nicht möglich.
Umtausch und Rücksendung
Unsere Rücksendebedingungen findest duhier.
Ein Umtausch deiner bestellten Ware ist nicht möglich. Solltest du dich für ein alternatives Produkt entschieden haben, sende deine Bestellung an uns zurück und gebe eine neue Bestellung auf.
Sobald wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, wird dir der Rechnungsbetrag für die retournierten Produkte innerhalb von 2-3 Werktagen an die bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.
Du konntest keine passende Antwort auf deine Frage finden? Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter.
Let customers speak for us
Das ist Engel-Kette
Engel-Kette
ist ein junges StartUp-Unternehmen aus dem Norden Baden-Württembergs, das sich darauf fokussiert hat, einzigartige Schmuck- und Geschenkideen zu entwickeln. Unsere Produkte sind kein einfacher Modeschmuck, sie erzählen alle eine Geschichte.
Qualität
Jedes unserer Schmuckstücke wird von einem professionellen Designteam konzipiert und in einem aufwändigen Prozess mit viel Handarbeit und Liebe zum Detail angefertigt und zeugt von bester Qualität. Wir verwenden ausgewählte Materialien, die durch viele Bearbeitungs- und Kontrollschritte zu einem einzigartigen Schmuckerlebnis verarbeitet werden.
Für jeden Anlass
Ob für den Mutter- oder Vatertag, Geburtstags- oder Hochzeitsfeier oder zu der Geburt des Kindes. Die verschiedenen Anhänger unserer Ketten sind bis ins letzte Detail individualisierbar und eignen sich mit ihrer persönlichen Botschaft hervorragend als Geschenk für deine Liebsten.